Términos del servicio
Avance
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Al visitar nuestro sitio o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos de Servicio"), incluidos los términos, condiciones y políticas a los que se hace referencia en este documento o que están disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del Sitio, incluyendo, entre otros, visitantes, proveedores, clientes, comerciantes o proveedores de contenido.
Lea atentamente estos Términos de Servicio antes de acceder y utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del Sitio, usted acepta estos Términos de Servicio. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, su aceptación se limita expresamente a estos Términos de Servicio.
Cualquier nueva función o herramienta que se añada a esta tienda también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar esta página periódicamente para comprobar si hay cambios. Su acceso o uso continuado del sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Esta plataforma de comercio electrónico nos permite venderle nuestros productos y servicios.
Artículo 1 - Condiciones de uso de la tienda online
Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado, provincia o territorio y que tiene la mayoría de edad en su estado, provincia o territorio y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.
No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la cancelación inmediata de sus Servicios.
Artículo 2 - Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Usted acepta que su contenido (sin incluir la información de su tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e incluir (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de su tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso o el acceso al Servicio, ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestra autorización expresa por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para su comodidad y no limitan ni afectan de ningún modo estos Términos.
Artículo 3 - Exactitud, integridad y actualidad de la información
No asumimos ninguna responsabilidad si la información de este sitio es inexacta, incompleta o desactualizada. El contenido de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o actualizadas. Cualquier uso del contenido de este sitio es bajo su propia responsabilidad.
Este sitio puede contener datos históricos. Por definición, los datos históricos no están actualizados y se proporcionan únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar la información aquí contenida. Usted reconoce que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.
Artículo 4 - Cambios en el servicio y precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ningún cambio de precio, modificación, suspensión o interrupción del Servicio.
Artículo 5 – Productos o servicios (si corresponde)
Algunos productos o servicios podrían estar disponibles únicamente en línea a través del sitio web. La cantidad de estos productos o servicios podría ser limitada.
Nos hemos esforzado al máximo para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de los productos que aparecen en la tienda. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de los colores en el monitor de su computadora sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho a limitar la cantidad de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos y precios están sujetos a cambios sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio será nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material que usted compre u obtenga cumpla con sus expectativas, ni que se corrija cualquier error en el Servicio.
Artículo 6 - Condiciones de pago
Aceptamos varios métodos de pago seguros para facilitar tus compras:
- Tarjetas bancarias*: Visa, Mastercard, Bancontact, American Express
- Monederos electrónicos: Google Pay, Apple Pay
- PayPal: Paga tus compras directamente desde tu cuenta de PayPal
Con estas opciones, puedes pagar tus compras en tan solo unos clics, de forma segura y sencilla.
*Tu banco podría aplicar tipos de cambio.
Todos nuestros métodos de pago son seguros. Utilizamos protocolos de cifrado de última generación para proteger tu información bancaria.
Ofrecemos 4 cuotas sin intereses a través de PayPal**: Divide tu compra en 4 pagos mensuales iguales sin coste adicional.
**Lamentablemente, algunos países no son compatibles con este método de pago.
Artículo 7 - Entrega
Los envíos se realizan por FedEx a la dirección indicada al realizar el pedido, la cual solo puede estar dentro de la zona geográfica acordada. Se enviará un número de seguimiento al enviar el paquete (por correo electrónico o SMS). Los riesgos asociados al transporte corren por cuenta del comprador desde el momento en que los artículos salen de las instalaciones de 株式会社JAPANDCO. El comprador debe comprobar el estado del embalaje de la mercancía y su contenido (embalaje roto, señales de impacto, etc.) al recibir el paquete. En caso de daños durante el transporte, el comprador debe rechazar el paquete.
Si el comprador no reclama el paquete, este será devuelto a 株式会社JAPANDCO en un plazo más o menos considerable, dependiendo del transportista (de 3 a 5 días). Conservaremos el/los producto(s) devuelto(s) durante unos días (aproximadamente una semana) para que el comprador pueda responder. Si el comprador responde, el paquete podrá ser reenviado; sin embargo, los costos asociados con esta devolución, así como los costos de reenvío, deberán ser abonados previamente por el comprador. No se exigirá ningún reembolso ni compensación tras una devolución por no haber reclamado el paquete por parte del comprador.
Si el comprador rechaza voluntariamente el paquete, este será devuelto a 株式会社JAPANDCO en un plazo de 3 a 5 días, dependiendo del transportista. Una vez recibido el paquete en nuestras instalaciones, se revisará que todo el contenido esté intacto. Si el contenido está intacto, reembolsaremos el importe del pedido menos el 20% y los gastos de envío de la devolución.
En caso de no entrega del paquete, el comprador deberá presentar una reclamación al transportista al realizar el pedido y ponerse en contacto con 株式会社JAPANDCO en un plazo máximo de 10 días por correo electrónico a la siguiente dirección: support@japandco.net o a través del formulario de contacto. 株式会社JAPANDCO se compromete a hacer todo lo posible para ayudar al comprador en este proceso.
En caso de una solicitud para redirigir el paquete o ponerlo a disposición en un punto de recogida de Fedex o de un tercero, no se requerirá ningún reembolso ni ninguna otra compensación si el paquete está dañado o perdido.
Artículo 8 - Reserva
Las reservas realizadas en el sitio web de JAPANDCO son definitivas y no se pueden cancelar.
Los gastos de envío están sujetos a ajustes. Los productos en reserva suelen anunciarse con mucha antelación y las dimensiones finales del embalaje pueden variar. En este caso, podemos:
- Solicitar un cargo adicional si el paquete es más grande o pesado de lo esperado. Recibirá un enlace de pago seguro directamente en su área de cliente.
- Ofrecerle crédito en la tienda si el paquete es más pequeño de lo esperado.
Estos ajustes suelen ser mínimos y nos esforzamos por minimizarlos. Se le informará de cualquier cambio lo antes posible, generalmente al recibir su producto en nuestras instalaciones.
Artículo 9 - Garantía
Todos los productos suministrados por 株式会社JAPANDCO están cubiertos por una garantía. En caso de incumplimiento de un producto vendido, puede devolverlo a 株式会社JAPANDCO, que lo aceptará, lo cambiará o le reembolsará el importe. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador. Cualquier devolución del producto bajo la garantía mencionada debe estar sujeta a la autorización previa del vendedor (no se aceptará ninguna devolución sin autorización previa). Los artículos de colección suelen producirse en masa, lo que puede provocar pequeñas imperfecciones, generalmente en la pintura. Estas imperfecciones no están garantizadas, y 株式会社JAPANDCO no se responsabiliza ni acepta reclamaciones.
En caso de un defecto significativo, 株式会社JAPANDCO revisará la solicitud del comprador tras recibir fotos del producto. Sin embargo, el comprador deberá inspeccionar el producto a través del plástico sellado. 株式会社JAPANDCO no aceptará reclamaciones si el plástico sellado está abierto o dañado.
Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben enviarse por correo electrónico a la siguiente dirección: support@japandco.net. No se aceptarán reclamaciones transcurridos 10 días desde la entrega.
Artículo 10 - Retirada
El sitio web de JAPANDCO no acepta cancelaciones de pedidos. Si el comprador desea cancelar un pedido por error en el producto, etc., deberá contactar con 株式会社JAPANDCO lo antes posible por correo electrónico a la siguiente dirección: support@japandco.net o a través del formulario de contacto. Se podrá emitir un crédito en forma de CÓDIGO PROMOCIONAL.
Artículo 11 - Derechos e impuestos de importación
Cualquier pedido realizado en el sitio web puede estar sujeto a posibles impuestos y aranceles aduaneros que se aplican al llegar el paquete a su destino. El vendedor no está obligado a verificar ni informar al comprador sobre los impuestos y aranceles aduaneros aplicables. Estos impuestos y aranceles aduaneros relacionados con la entrega de un artículo son responsabilidad del comprador. Para obtener información al respecto, el vendedor recomienda al comprador consultar con las autoridades competentes de su país.
Artículo 12 - Exactitud de la información de facturación y de la cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle contactándolo a través del correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que proporcionó al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan ser realizados por distribuidores.
Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, los números de tarjeta de crédito y las fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
Artículo 13 - Herramientas opcionales
Podríamos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni sobre las que no tenemos control ni participación.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo ni respaldo alguno. No asumiremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio web se realiza bajo su propia discreción y riesgo. Además, usted es responsable de informarse y aceptar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por el/los proveedor(es) externo(s) correspondiente(s).
También podríamos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichos nuevos servicios y/o funciones también estarán sujetos a estos Términos de Uso.
Artículo 14 - Enlaces de terceros
Algunos contenidos, productos y servicios accesibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros no afiliados a nosotros. No nos responsabilizamos de examinar ni evaluar el contenido ni su exactitud, ni garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido o sitios web de terceros, ni por ningún otro contenido, producto o servicio.
No nos responsabilizamos de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse directamente a ellos.
Artículo 15 - Comentarios, opiniones y otras presentaciones
Si, a petición nuestra, envía ciertas propuestas específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que se lo pidamos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (en conjunto, «comentarios»), acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar de cualquier otro modo en cualquier medio los comentarios que nos envíe. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) de compensar a nadie por los comentarios; ni (3) de responder a los comentarios.
Podemos, pero no tenemos obligación de, eliminar contenido y Cuentas que contengan contenido que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que sea ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de servicio.
Aceptas que tus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otros derechos de propiedad personal o intelectual. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contendrán material ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos ni ningún otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa, fingir ser otra persona ni engañarnos a nosotros ni a terceros sobre el origen de tus comentarios. Eres el único responsable de los comentarios que realices y de su exactitud. No nos responsabilizamos de los comentarios publicados por ti o por terceros.
Artículo 16 - Información personal
El envío de información personal a través de nuestra tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Haga clic aquí para consultarla.
Artículo 17 - Errores, inexactitudes y omisiones
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de los productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como a modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar ni aclarar la información del Servicio ni de ningún sitio web relacionado, incluyendo, entre otros, la información de precios, salvo que lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización especificada en el Servicio ni en ningún sitio web relacionado debe interpretarse como una modificación o actualización de toda la información del Servicio ni de ningún sitio web relacionado.
Artículo 18 - Usos prohibidos
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se le prohíbe utilizar el Sitio o su contenido:
(a) para cualquier propósito ilegal; (b) para incitar a otros a realizar o participar en actos ilegales; (c) para violar cualquier reglamento, norma u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para enviar spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scraping; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet.
Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquier uso prohibido.
Artículo 19 - Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
No garantizamos ni declaramos que su uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, seguro, puntual ni libre de errores.
No garantizamos que los resultados que se obtengan del uso del Servicio sean precisos ni fiables.
Usted acepta que, ocasionalmente, podremos retirar el Servicio por tiempo indefinido o cancelarlo en cualquier momento sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios que se le prestan a través del mismo se proporcionan (salvo que lo indiquemos expresamente) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna declaración, garantía ni condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.
En ningún caso 株式会社JAPANDCO, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciatarios serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluyendo, sin limitación, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja de su uso de cualquiera de los Servicios o cualquier producto adquirido mediante el Servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso del Servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del Servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se le ha advertido de la posibilidad de tales daños. advertido de la posibilidad de que puedan ocurrir.
Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad en dichos estados o jurisdicciones estará limitada al máximo permitido por la ley.
Artículo 20 - Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a 株式会社JAPANDCO y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surja de su incumplimiento de estos Términos de servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
Artículo 21 - Divisibilidad
En el caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio se determine como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
Artículo 22 - Terminación
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estos Términos de Servicio permanecerán vigentes a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de usar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, o si sospechamos, a nuestro exclusivo criterio, que usted incumple o ha incumplido algún término o disposición de estos Términos de Servicio, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación inclusive, y podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).
Artículo 23 - Acuerdo completo
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio, o cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio, constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio. Sustituyen todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores y actuales, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra del grupo redactor.
Artículo 24 - Ley aplicable
Estas Condiciones de Servicio, así como cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos Servicios, se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación japonesa. Cualquier controversia relacionada con la interpretación y el cumplimiento de estas Condiciones de Servicio se resolverá ante los tribunales competentes de Tokio, Japón.
Artículo 25 - Cambios en las Condiciones de Uso
Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones de Uso en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones de Uso mediante la publicación de dichas actualizaciones o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar nuestro sitio web periódicamente para comprobar si hay cambios. Su acceso o uso continuado de nuestro sitio web y del Servicio tras la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de Uso constituye la aceptación de dichos cambios.
Artículo 26 - Datos de contacto
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a support@japandco.net