💡 ¿Qué es una preventa?
Una preventa es un pedido realizado para un producto que aún no ha salido ni ha sido fabricado, pero que ya ha sido anunciado por el fabricante, o que simplemente todavía no está en stock.
Las preventas permiten reservar tus productos incluso antes de que estén disponibles. Posteriormente, se enviarán en la fecha de envío anunciada.
⚙️ ¿Cómo funciona una preventa?
Cuando los productos se ofrecen en preventa en el sitio Japandco, ya han sido pedidos a nuestros distintos proveedores.
Las fechas de recepción indicadas son teóricas y se proporcionan a modo orientativo. Pueden estar sujetas a retrasos, pero si recibimos los productos antes de lo previsto, enviaremos tu preventa inmediatamente.
En el caso de un pedido que incluya productos en stock y en preventa, el envío se realizará cuando todos los productos estén disponibles.
Si deseas recibir rápidamente los productos en stock, se recomienda realizar dos pedidos separados.
El pago de las preventas se realiza en el momento de efectuar el pedido.
📦 Particularidades de una preventa
Cualquier preventa realizada en Japandco es definitiva y no puede cancelarse.
Los gastos de envío pueden ajustarse si las dimensiones finales del embalaje difieren de las estimaciones iniciales. En este caso:
- ➡️ Si el paquete es más voluminoso o más pesado de lo previsto, se podrá solicitar un suplemento de gastos de envío mediante un enlace de pago seguro.
- ➡️ Si el paquete es más ligero o menos voluminoso, se podrá ofrecer un crédito en tienda.
Estos ajustes suelen ser mínimos y te informaremos de cualquier cambio lo antes posible, en cuanto recibamos el producto en nuestras instalaciones.
🔖 ¿Cómo se identifica una preventa?
Cada producto en preventa se identifica claramente con la mención:
“Este producto es una preventa y se enviará en cuanto lo recibamos.”
También se muestra una etiqueta “PRE ORDER” en las imágenes del producto para una mejor visibilidad.