💡 Qu’est-ce qu’une précommande ?
Une précommande est une commande passée pour un produit qui n’est pas encore sorti ni fabriqué, mais déjà annoncé par le fabricant, ou qui n’est tout simplement pas encore en stock.
Les précommandes permettent donc de réserver vos produits avant même qu’ils ne soient disponibles. Ils seront ensuite expédiés à la date d’envoi annoncée.
⚙️ Comment fonctionne une précommande ?
Lorsque des produits sont proposés en précommande sur le site Japandco, ils sont déjà en commande auprès de nos différents fournisseurs.
Les dates de réception indiquées sont théoriques et données à titre indicatif. Elles peuvent être soumises à des retards, mais si nous recevons les produits plus tôt, nous expédions immédiatement votre précommande.
En cas de commande comprenant à la fois des produits en stock et en précommande, l’expédition aura lieu lorsque tous les produits seront disponibles.
Si vous souhaitez recevoir rapidement vos produits en stock, il est conseillé de passer deux commandes distinctes.
Le paiement des précommandes s’effectue au moment du passage de la commande.
📦 Particularités d’une précommande
Toute précommande passée sur Japandco est ferme et ne peut être annulée.
Les frais de port peuvent être ajustés si les dimensions finales du packaging diffèrent des estimations initiales. Dans ce cas :
- ➡️ Si le colis est plus volumineux ou plus lourd que prévu, un complément de frais d’expédition pourra être demandé via un lien de paiement sécurisé.
- ➡️ Si le colis est plus léger ou moins volumineux, un crédit en boutique pourra être offert.
Ces ajustements sont généralement minimes et nous vous informerons de tout changement au plus tôt, dès réception du produit dans nos locaux.
🔖 Comment est signalée une précommande ?
Chaque produit en précommande est clairement identifié par la mention :
“Ce produit est une précommande, il sera expédié dès réception.”
Un badge “PRE ORDER” est également affiché sur les visuels produits pour une meilleure visibilité.