LA PREPARATION DE VOTRE COLIS
Nous prenons le plus grand soin à la préparation de vos colis, chaque produit est protégé avec un emballage adapté. Une attention particulière est portée aux objets fragiles.
LES DELAIS D'EXPEDITION
Nous traitons votre commande et procédons à l'expédition généralement sous 2 à 5 jours ouvrés.*
*Attention: si votre commande contient des articles en stock et en précommande, votre colis sera expédié lorsque tous les articles seront disponibles.
*Certains articles ont un délai d'expédition plus long, vous pouvez retrouver les délais directement sur les fiches de chaque produit.
EXPEDITION DE VOTRE COLIS VIA FedEx International Priority®
La livraison sera effectuée par FedEx International Priority® avec un numéro de suivi pour chaque colis. Vous serez invités à renseigner votre adresse de livraison au moment de la validation de votre commande et avant le paiement de votre panier. Les frais de livraison sont à la charge du client et sont calculés en fonction de votre pays et du colisage.
Une fois votre commande validée, vous recevrez un mail de confirmation contenant votre numéro de suivi afin de pouvoir suivre l’acheminement de celui-ci.
Vous pourrez également suivre l'acheminement de votre colis en utilisant le lien directement depuis "MON COMPTE" sur chacune de vos commandes.
Enfin vous pourrez aussi suivre facilement votre colis ici
PUIS-JE REGROUPER DES COMMANDES PASSEES SEPAREMENT ?
Nous vous recommandons de regrouper tous vos produits dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d’expédition s’appliquent à chacune d’entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, nous ne pouvons être tenus responsables en cas d’endommagement lors du transport. L’acheteur est tenu de vérifier au moment de la livraison de son colis, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu. En cas de dommage pendant le transport, l’acheteur devra refuser le colis.
LES FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction d'un rapport Poids / Volume et sont facturés au coût réel.
Commander plusieurs produits dans une seule et même commande est la plupart du temps le plus avantageux, généralement en ajoutant 1 produit, la différence de frais de port est minimale.
LES DELAIS DE LIVRAISON
Les délais de livraison dépendent de votre localisation :
Via FedEx International Priority® :
Une moyenne de 2 à 4 jours a été observée.