Qu’est-ce qu’une précommande ?

Une précommande est une commande passée pour un produit qui n’est pas encore sortie ni fabriqué en général mais annoncé par le fabriquant ou qui n’est tout simplement pas encore en stock.

Les précommandes permettent donc de réserver vos produits avant même qu’ils ne soient disponibles. Ils seront ensuite expédiés à la date d’envoi annoncée.

Comment fonctionne une précommande ?

Lorsque des produits sont proposés en précommande sur le site Japandco, ils sont déjà en commande auprès de nos différents fournisseurs.

Nous avons des dates annoncées théoriques de réceptions des produits par nos fournisseurs, celles-ci sont données à titre indicative et peuvent être soumises à des retards, en cas de réception avant la date annoncée nous ne manquerons pas d’expédier votre précommande au plus tôt.

En cas de précommande sur le site Japandco, si votre panier comporte également un ou plusieurs produits en stock, votre commande vous sera expédiée uniquement lorsque vos produits en précommande seront disponibles.

Si vous souhaitez recevoir immédiatement vos produits en stock, nous vous invitons à passer 2 commandes distinctes.

Le paiement des précommandes se fait au moment du passage de la commande.

Puis-je annuler une précommande ?

En cas de précommande sur le site Japandco, celle-ci ne peut plus être annulée.

Particularité concernant la livraison d’une précommande !

Certains produits en précommande peuvent faire l’objet d’une revalorisation des frais de ports en hausse ou en baisse en fonction du packaging (taille, poids, etc…).

Comment est signalée une précommande ?

L’icone ci-dessous est présente sur chaque produit en précommande :

  Ce produit est une précommande et sera expédié dès réception.
Si votre panier contient des articles en stock et en précommande, votre colis sera expédié lorsque tous les articles seront disponibles.